Zásady ochrany osobných údajov
Účinné od: 29.7.2026
1. Úvod
Tieto zásady vysvetľujú, ako spracúvame osobné údaje v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Poskytujeme ich v zmysle informačnej povinnosti podľa čl. 13 GDPR.
2. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom pri prevádzke Platformy volebka.sk a poskytovaní služby je:
- Obchodné meno: Mário Babienc
- Sídlo / miesto podnikania: 018 15 Prečín, Prečín 297
- IČO: 56243570
- E-mail: info@volebka.sk
3. Aké osobné údaje spracúvame
- Identifikačné a kontaktné údaje zákazníka: meno a priezvisko, e-mail, telefón; pri podnikateľoch aj obchodné meno, adresa, IČO/DIČ.
- Fakturačné a platobné údaje: fakturačná adresa, údaje o objednávke a platbe (samotné číslo karty spracúva výhradne platobná brána, my ho nevidíme).
- Obsah webu: údaje, ktoré zákazník sám vloží do svojho kampaňového webu (meno kandidáta, fotografie, texty, kontakt).
- Prihlasovacie údaje: e-mail používaný na prihlásenie bez hesla (magic link).
- Komunikácia: obsah správ z kontaktného formulára a e-mailovej komunikácie.
- Technické údaje a štatistiky: obmedzené údaje o návštevnosti (napr. typ zariadenia, čas návštevy) na účel prehľadu pre kandidáta; nespájame ich do profilov konkrétnych osôb.
4. Účely, právne základy a doba uchovávania
A. Poskytovanie služby a správa účtu — vytvorenie a prevádzka webu, prihlasovanie. Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b). Uchovávanie: počas trvania zmluvy a 4 roky po jej skončení.
B. Účtovníctvo a daňové povinnosti — vystavenie a evidencia dokladov. Právny základ: zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c). Uchovávanie: 10 rokov podľa zákona o účtovníctve a DPH.
C. Vybavovanie reklamácií — evidencia a vybavenie reklamácií. Právny základ: zákonná povinnosť. Uchovávanie: 3 roky od vybavenia.
D. Uplatňovanie a obhajoba právnych nárokov — vymáhanie pohľadávok, obrana v sporoch. Právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f). Uchovávanie: do premlčania nárokov.
E. Vybavovanie žiadostí dotknutých osôb podľa GDPR. Právny základ: zákonná povinnosť. Uchovávanie: 5 rokov.
F. Marketing / newsletter (ak ho zavedieme) — Právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a), ktorý možno kedykoľvek odvolať. Uchovávanie: do odvolania súhlasu.
5. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami pre dotknuté osoby.
6. Príjemcovia a sprostredkovatelia
Osobné údaje sprístupňujeme len v nevyhnutnom rozsahu overeným sprostredkovateľom, s ktorými máme uzavreté zmluvy podľa čl. 28 GDPR:
- Platobná brána — spracovanie platieb: Stripe Payments Europe, Ltd. (Írsko).
- Fakturácia — vystavovanie a zasielanie faktúr: Fakturoid s.r.o. (Česko).
- E-mailové služby — doručovanie prihlasovacích a transakčných e-mailov: MailerSend.
- Hosting / infraštruktúra — prevádzka servera: Contabo GmbH.
- Zálohovanie — šifrované off-site zálohy: Backblaze, Inc. (B2 Cloud Storage).
- V odôvodnených prípadoch: účtovník, právny zástupca, orgány verejnej moci (na základe zákona).
7. Prenos do tretích krajín
Niektorí sprostredkovatelia (napr. platobná brána či e-mailová služba) môžu spracúvať údaje aj mimo EÚ/EHP. V takom prípade je prenos zabezpečený vhodnými zárukami podľa GDPR — najmä štandardnými zmluvnými doložkami Európskej komisie, prípadne rozhodnutím o primeranosti (napr. EU–US Data Privacy Framework).
8. Cookies
Platforma používa iba nevyhnutné cookies potrebné na jej fungovanie (napr. prihlásenie, session). Nepoužívame reklamné ani sledovacie cookies tretích strán a nesledujeme Vaše správanie na iných weboch.
9. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte právo na: prístup k údajom, opravu, vymazanie („právo na zabudnutie“), obmedzenie spracúvania, prenosnosť, namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a právo kedykoľvek odvolať súhlas (tam, kde je základom súhlas).
Zákazník môže navyše svoj web vrátane obsahu kedykoľvek nenávratne zmazať priamo v nastaveniach.
10. Ako uplatniť práva
Žiadosť adresujte na info@volebka.sk. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní (v zložitých prípadoch možno lehotu predĺžiť). Ak nie ste spokojní, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu — Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).
11. Kampaňové (klientske) weby
Pri weboch jednotlivých kandidátov je prevádzkovateľom osobných údajov ich návštevníkov (napr. cez kontaktný formulár) príslušný kandidát; Volebka.sk vystupuje ako sprostredkovateľ, ktorý dáta spracúva podľa jeho pokynov a na základe zmluvy podľa čl. 28 GDPR.
12. Zabezpečenie
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov (šifrované pripojenie HTTPS, riadené prístupy, zálohovanie). Žiaden prenos cez internet však nie je stopercentne bezpečný.
13. Zmeny zásad
Tieto zásady môžeme aktualizovať; aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke s uvedením dátumu účinnosti.